Aziende che chiudono.

Migliaia, milioni, di persone senza lavoro dall’oggi al domani.

Difficoltà a trovare lavoro: meno aziende = meno posti di lavoro.

Eppure, chi ha un buon posto di lavoro si permette il lusso di perderlo. Pensa che lo stipendio sia dovuto senza alcuno sforzo.

Il cerchio non quadra!

C’è o non c’è lavoro?

C’è o non c’è crisi?

C’è o non c’è bisogno?

Non so darmi delle risposte logiche e reali.

Non è ancora tempo di accompagnare il carro funebre del direct marketing.

Tanta carta, una lettera personalizzata e addirittura una penna con l’intestazione dell’azienda.

Ricevere, inaspettatamente, qualcosa del genere fa sicuramente più effetto di un’email “fredda” e impersonale.

Qui tocchi con mano! Ti senti considerato in prima persona, non un numero fra tanti.

Insomma, mi è venuta voglia di ripercorrere a ritroso il mio blog per vedere come l’ho “imbrattato” finora. Scorrendolo ho trovato un post dedicato alla comunicazione olfattiva.

Sono passati due anni e non è ancora esplosa pienamente, ma sicuramente non si è smesso di crederci.

Oggi, infatti, si punta anche sulla stampa “gratta e odora” che può sprigionare innumerevoli fragranze: caffé, vaniglia, fragola, panettone, ecc.

Non siate scettici! Io l’ho testata con “naso” e vi assicuro che funziona.

Pensate a quanto potreste stupire e rimanere impressi nella mente del vostro cliente dandogli un biglietto da visita aromatizzato o una card profumata…

La Moratti che fa campagna elettorale su Linkedin, il più famoso social network per professionisti a livello internazionale.

Ne vogliamo parlare?

Vogliamo parlare dei suoi manifesti in giro per Milano in cui auto-celebra tutti i fantastici, eccezionali e miracolosi lavori che ha attuato per il miglioramento della qualità di vita dei cittadini residenti e domiciliati a Milano durante il suo mandato?

Triste me! Se penso che un giorno (che sembra sempre più vicino!) l’amato Steve Jobs, col suo jeans e il suo lupetto nero, non salirà più sul palco per presentarci il suo ultimo gioiello, l’ultimo gioiello di casa Apple, mi in-cup-isco (in-Cupertin-isco ) un po’.

Sei pazza! – esclamerete.

Perché? – vi chiederete.

Un perfetto sconosciuto, volto di un’azienda che non è la tua: Per che cosa/chi ti intristisci?

Beh, non so se avete sentito parlare di Emotional Brand, Apple ne è l’esempio più rappresentativo. Non credo di esagerare se mi viene da esclamare: “L’unico contemporaneo emotional brand!”.

Nessun’altra azienda è riuscita a creare un senso d’appartenenza così forte come Apple. Senso di appartenenza che ha fatto nascere anche la Apple-tribù (lontanamente scopiazzata dalla TIM!). Un vero e proprio lifestyle brand. Ha una forza talmente potente che non penso di ripetermi nell’esagerazione se prendo in prestito le parole di Marc Gobé: “Without the brand, Apple would be dead”.

Anzi, forse, dovremmo dire: “Without Steve Jobs, Apple would be dead”?!

Si, perché Steve Jobs ha dato un volto umano a un brand. Negli anni ha costruito un legame fortissimo con i clienti Apple mettendosi sempre in prima linea, presentando sempre personalmente le novità, comunicando in modo trasparente col suo pubblico sia nel bene sia nel male, condividendo gioie e dolori. Mettendoci sempre la sua faccia, per dirla grossolanamente. Facendoci sentire tutti parte di una grande famiglia.

Se oggi m’intristisco pensando al suo stato di salute, è per tutti questi motivi!

E poi mi chiedo:

Chi lo sostituirà?

Quanto sarà duro il colpo della perdita di Jobs per casa Apple?

Riusciranno a trovare un valido erede?

Perché non hanno inziato sin da quando Jobs ha iniziato ad accusare problemi di salute ad affiancargli qualcuno che iniziasse a entrare nel nostro immaginario?

Per tutte queste domande, e soprattutto per l’ultima, mi verrebbe da muovere una critica a questo colosso tecnologico e mi vien da pensare che ne potrebbero pagare le conseguenze in un futuro prossimo. Poi penso che potranno anche speculare sul trapasso dell’amato Jobs e tirar fuori dal cappello qualche coniglio mai visto. Si, sicuramente faranno così!

Per ora, posso solo augurare una miracolosa guarigione al volto che ha fatto la storia di un brand inimitabile. Good luck, Steve Jobs!

L’analisi attenta e realistica dell’autrice è perfettamente rapportabile all’andamento dei nostri mercati, al comportamento della maggior parte delle aziende: sommergerci di sconti, coupon, promozioni che, lei stessa azzarda, si sono trasformati in una droga sia per le aziende sia per i clienti. E la droga, si sa, uccide!

Proprio ieri, passeggiando per le vie di Milano, mi sono stupita vedendo che addirittura anche le farmacie stiano intraprendendo la politica degli sconti, sui  medicinali!! Altro che liquidità baumaniana!

Visto che tutti abbocchiamo all’amo, mi vien da pensare che ancora non abbiamo realizzato quanto ha esposto chiaramente Laura Ries. Lei si sofferma, soprattutto, sui danni che la politica aziendale di prezzo può provocare sul brand; in particolare, critica la multinazionale Groupon (anche in Italia si sta facendo strada) che avrebbe e starebbe innescando e diffondendo tale convinzione. Io ritengo che questa analisi dovrebbe illuminarci anche in quanto clienti e portarci a rivedere il nostro “comportamento d’acquisto”.

Domanda per il consumatore: “Dietro a tutte queste promozioni si nasconderanno “prezzi pieni” elevati?”

Domanda per il responsabile aziendale: “Starai rischiando di intaccare l’immagine del tuo brand?”

1. Legge di Attrazione

Una certa energia attira energia dello stesso tipo. Che tipo di energia vuoi avere nella tua vita?

2. Legge dell’Effetto Contrario in rapporto ai nostri bisogni

In quali ambiti e con quali cose ti irrigidisci e di cosa invece hai bisogno per lasciarti andare?

3. Legge di Approvazione e Gratitudine: la Vibrazione

Emani abbastanza vibrazioni sulla frequenza dei tuoi obiettivi? Cosa puoi fare per emanare maggiori vibrazioni su questa frequenza?

4. Legge della Scelta: puoi sempre scegliere come affrontare la tua vita

Cosa faresti in modo diverso? Quali scelte fai, adesso, che non vanno bene per te? Scrivile. Prenditi l’impegno, giorno dopo giorno, di fare scelte diverse e continua a fare esercizio fino a che non ce la farai.

5. Legge del Cambiamento: decidere ogni giorno che ne vale la pena

La Legge del Cambiamento utilizza tre ingredienti per abbattare i vecchi schemi: A. Determinazione, B. Motivazione, C. Disciplina (perseveranza). Quanto sei motivato? Quanto dolore associ al non cambiamento? Ti sei preso un impegno di almeno tre mesi?

6. Legge del Tempo: non puoi avere più di ventiquattro ore in un giorno

Come puoi usare il tuo tempo in modo più efficace? Come usi le tue ventiquattro ore? Per quali cose insignificanti sprechi il tuo tempo?

7. Legge dell’Esperienza: più fai una cosa e più diventi bravo

Quali abilità vuoi migliorare e in che modo intendi farlo? Se non ce l’hai, fai un programma e crea una tabella di marcia per stabilire quando realizzerai il tuo obiettivo.

[Ringrazio Roy Martina per i suoi insegnamenti. ("L'anello mancante del segreto" di Roy Martina)]